ヘルプの使用

ホームページから[ヘルプ]ボタン Help icon をクリックして、次のリンクにアクセスします。

サポートポータル。[サポートポータル]へのリンク。サポートケースを管理したり、製品マニュアルを参照したりできます。
製品マニュアルを参照する。製品マニュアルへのダイレクトリンクで、さまざまなトピックに関するヘルプを参照できます。
専門家とチャットする。チャットウィンドウを開き、サポートチームからすばやくサポートを受けることができます。
リリースノート。最新のリリースノートへのダイレクトリンク。
Varicent学習ポータル。 Varicent学習ポータルからトピックにアクセスし、コースの進捗状況を追跡します。
新機能をリクエストします。製品ボードを開き、新しいIncentives機能をリクエストできます。
Varicentコミュニティ。 ここで製品のアイデアを提示し、同じ目的を持った仲間とつながり、製品についての専門知識を高めることができます。今すぐ参加して特典を大いに活用しましょう！https://community.varicent.com/private/registerにアクセスし、次のアクティベーションコードを使用してください。コミュニティに参加しましょう！

サポートからヘルプを受ける

同じユーザーIDを使用して管理者アプリケーションおよび学習ポータルにログインした場合、追加の設定はなく、すぐに開始できます。

学習ポータルアカウントをお持ちでない場合開始するには、当社までご連絡ください。

管理者アプリケーション内のユーザーIDと学習ポータルが一致しない場合は、一度サインインして設定する必要があります。学習ポータルのユーザー名とパスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。

オンプレミスの顧客の場合、ハウツービデオリンクはデフォルトで無効になっています。ただし、「ヘルプメニューの設定」の手順に従うと有効にすることが可能です。